FAQ

1. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. Danach beträgt die Lieferzeit in der Regel 6–9 Werktage.

2. Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

StarPod akzeptiert Rücksendungen unbenutzter und unbeschädigter Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Artikel in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Die Kosten für die Rücksendung sowie gegebenenfalls angefallene Versand- oder Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

3. Wie verwende ich einen Gutscheincode?

Um Ihren Gutscheincode zu verwenden, legen Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb und starten Sie den Bestellvorgang. Im Warenkorb oder an der Kasse erscheint ein Feld, in das Sie den Gutscheincode eingeben können. Klicken Sie anschließend auf „Anwenden“.

Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Aktionscode verwendet werden kann. Gutscheincodes können nicht nachträglich auf bereits aufgegebene Bestellungen angewendet werden.